Cases de Sucesso

O Cenário de Risco
O Grupo Hai Toyota dependia de servidores físicos centralizados. Uma falha crítica nos discos do banco de dados em um sábado colocou em risco a operação de cinco unidades para o início da semana. Sem hardware reserva e com prazos curtos, o prejuízo financeiro era iminente.

A Intervenção Estratégica
Acionada emergencialmente, a equipe da Baitz avaliou o cenário no sábado à noite. Durante o domingo, foi realizada a recuperação do banco de dados e a migração completa para a Baitz Cloud.

A Mudança de Paradigma
Antes vista como um custo adicional, a infraestrutura em nuvem provou ser o pilar de sustentação do grupo. Na segunda-feira, antes do meio-dia, toda a operação já estava restabelecida com maior estabilidade e segurança.

Resultados Alcançados:

• Continuidade Garantida: Zero dias de paralisação e preservação total de receitas.
• Monitoramento Proativo: Atendimento diferenciado que antecipa necessidades operacionais.
• Foco em Inovação: Gestão de TI liberada para melhorias estratégicas, sem preocupação com falhas de hardware.

Confira a entrevista completa

Qual era o cenário antes da parceria com a Baitz?

O Grupo Hai Toyota operava com toda a sua infraestrutura de servidores hospedada fisicamente na matriz. Embora funcional, o modelo nos deixava expostos a riscos críticos de indisponibilidade.

Em um sábado pela manhã, enfrentamos uma falha grave nos discos do servidor do banco de dados. O ambiente simplesmente não inicializava.

Estávamos diante da possibilidade real de iniciar a semana com cinco lojas totalmente paradas — sem sistema, sem faturamento e com risco de perda de dados.

Não havia tempo hábil para aquisição de hardware, restauração e reestruturação da infraestrutura antes da segunda-feira. O impacto financeiro e operacional poderia ser significativo. Foi nesse momento que a Baitz entrou em cena.

O que motivou a busca pela solução?

A Baitz já havia nos apresentado anteriormente a proposta de migração para nuvem, porém, naquele momento, ainda enxergávamos como um custo adicional.

A crise revelou que não se tratava de custo — mas de continuidade do negócio, proteção de dados e segurança operacional. A falha no servidor foi o ponto de virada. Mudamos completamente nossa visão sobre infraestrutura: deixamos de tratar como despesa e passamos a encarar como investimento estratégico. Desde então, nunca mais cogitamos voltar para servidores físicos.

Qual solução foi implementada?

Implementamos a Baitz Cloud. No próprio sábado, ao final do dia, acionamos a Baitz. Em poucas horas, a equipe técnica avaliou o cenário e confirmou que seria possível:

• Recuperar o banco de dados
• Migrar toda a estrutura para a nuvem
• Restabelecer a operação com segurança

Com a aprovação imediata da diretoria, a equipe trabalhou durante o domingo e, na segunda-feira antes do meio-dia, as cinco lojas já estavam operando normalmente — com ambiente 100% em nuvem. Zero semana perdida. Zero paralisação prolongada. Continuidade garantida.

Como foi a atuação da equipe da Baitz?

A atuação foi decisiva. Acionamos a empresa no final de um sábado, sem qualquer perspectiva de restabelecimento rápido. A resposta foi imediata, técnica e segura. A eficiência, agilidade e domínio técnico demonstrados durante a migração nos deram tranquilidade em um momento de alta pressão. Não foi apenas um suporte emergencial — foi uma entrega estratégica que preservou toda a operação do grupo.

Quais foram os impactos na operação?

Hoje, operamos com:

• Maior estabilidade
• Monitoramento proativo
• Redução significativa de riscos
• Segurança de dados aprimorada

Meu foco como gestor deixou de ser “apagar incêndios” relacionados a hardware e passou a ser direcionado a melhorias estratégicas e inovação. A infraestrutura deixou de ser um ponto de preocupação constante e passou a ser um pilar de segurança.

A solução contribuiu para os objetivos estratégicos?

Sem dúvida. Se não fosse a atuação da Baitz, o grupo poderia ter enfrentado dias de paralisação — além do risco de perda de dados críticos. A Baitz não apenas solucionou um problema técnico. Ela protegeu a continuidade do negócio, preservou receitas e manteve a confiança da operação.